Софтуер за сервиз GVServicePRO
324 € /634 лв. /година – до 2 компютъра
Софтуерът за сервиз GVServicePRO е създаден специално, за да обслужва клиенти със сервизната дейност. Разработван и усъвършенствана в процес на много години, той се превърна в мощен продукт, който е в състояние да обхване почти всички дейности свързани с обслужването на процесите в един сервизен център. Подходящ е за сервизи, които извършват гаранционни и извънгаранционни ремонти на черна и бяла техника, мобилни телефони (Smart phone), таблети, компютри и компютърна техника, банкови броячни машини и всички останали дейности, чиято специфика е свързана с ремонтиране на някакъв вид техника.
Тази версия на сервизния софтуер може да бъде внедрена лесно и успешно да обхваща и обслужва всички процеси в големи сервизни центрове, които разполагат с много отделни сервизи в цялата страна. Достъпът до данните е изцяло в онлайн режим и по всяко време, от всяка точка с работно място, на което е инсталиран продуктът може да се упражнява пълен контрол върху дейността на сервиза.
Дава възможност за проследяване на процесите по приемане на нови ремонти, заявяване на части, следене статусите на ремонтните поръчки, създаване и използване на ценова листа за вложен труд по ремонти, обвързване на дейностите по ремонтите с техници, ставки за изчисляване на изработен труд, вложени части от склад, приключване и отчитане на ремонтите. Предоставена е и възможност за създаване на отчети за извършени ремонти от отделните сервизни центрове, които са част от цялата сервизна мрежа с цел оценка на труда и заплащане на труда по конкретните отчети.
Сервизния софтуер GVServicePRO e създаден, така че да бъде същевременно подходяща и за малки сервизи или средно големи такива при това на достъпна цена.
Всички модули, които са вградени в софтуера за сервиз са достъпни без да се заплащат допълнително. Освен това той се предлага в пакет със складовия софтуер GVStorePRO и двата продукта работя в синхрон с една база от данни. По този начин са обхванати и процесите по заявяване на части към доставчици по ремонти, поръчка на части за конкретни ремонти от конкретни доставчици и партньори.
На всеки, който прояви интерес към софтуерния продукт за обслужване на сервизна дейност може да му предоставим безплатно тестване в рамките на един месец.
Вижте още Софтуер за автосервиз GVCarService (програма за автосервизи) в случай, че търсите специално продукт за обслужване на сервизна дейност за автосервиз.
ФУНКЦИОНАЛНОСТИ
Приятен и удобен интерфейс
GVService PRO предлага приятен и удобен интерфейс за работа с данните, които обслужват цялата сервизна дейност. Разполага с богат набор от функции за оперативна работа, получавате необходимата информация лесно и веднага. Виждате почти всичко необходимо още от основния екран. Предлага лесен и бърз начин за приемане и регистриране на сервизна поръчка.
Подходяща за големи и малки сервизи
Софтуерът за сервизна дейност GVServicePRO е полезен и подходящ за ползване както от големи сервизни вериги така и от по-малки сервизи. Може да обслужва цяла верига от сервизи в цялата страна изцяло в онлайн режим. Във всеки момент може да видите всеки регистриран нов ремонти
Обслужва верига от сервизни центрове
Специално разработена да обслужва големи сервизни вериги. Всички работни станции са свързани и използват базата данни едновременно отвсякъде. Получават информация веднага без обменяне на допълнителни данни помежду си. Предлага лесен начин за наблюдение на цялата дейност във всички сервизни точки.
Работа от всякъде през интернет
Технологията, която се използва за базата данни позволява директен достъп до нея през интернет от всяка точка и по всяко време, без необходимостта от използване на програми за отдалечен достъп. Необходима ви е само интернет връзка и налични данни за достъп.
Регистриране на сервизна поръчка
Регистрирането на сервизните поръчки се осъществява от основния екран, което прави много лесно и бързо приемането на уредите за ремонт. Попълването на данните се извършва от един екран. В него се съдържат полета с всичко необходимо за първоначално регистриране на сервизната поръчка.
Печат на поръчката за ремонт
- Печат при приемане на ремонта.
- Подробна разпечатка за извършената дейност по ремонта при предаване на клиента.
- Възможност за изработване на бланки в HTML формат с фирмено лого.
- Печат на гаранционен талон
Връзка със складовия модул
Получавате напълно функционален целия модул за склад. Изписвайте резервните части през склада и използвайте всички справки и анализи заедно като една цяла система за управление на дейността ви. Сервизна и складова програма в едно на цената на един продукт.
Права на достъп
Използвайте опциите за определяне правата на достъп за да организирате по-добре процесите и да се предпазите от грешки на вашите служители или от евентуални злоупотреби.
Профил на техници
За по-лесна работа на вашите специалисти със софтуерния продукт е създадена възможността всеки техни да вижда само това, което го интересува, и което му предстои да извърши като ремонти, а когато списъкът със завършените ремонти от него намалее да може да отбележи и прехвърли към своя профил нови чакащи поръчки за ремонт.
Бързо и лесно търсене по няколко критерии
Търсене по много критерии е сведено до едно поле, в което може да въведете няколко ключови думи или фрази без значение дали това ще са име на клиент, марка, модел, сериен номер или гаранционна карта.
Заявки за посещение
Разполагате със специално предвидена опция за регистриране на заявки за посещения и насочване към конкретни сервизни центрове за приемане и обслужване на клиента. Лесно преминаване от заявка в поръчка за ремонт.
Прилагане на графични изображения и файлове към ремонт
Прикачете снимка на изделието или сканиран документ към ремонтната карта за по-бърз достъп на всички съпътстващи документи и визуални изображения при необходимост, както и за трансфер на документи между вашия сервиз и централния.
Отчети по сервизи
Разполагате с модул за генериране на подробни отчети за извършените ремонти от сервизните центрове, които управлявате. Премахнете възможността за двойно отчитане или за неотчетени ремонти. Използвайте възможността за проследяване на пълната история за приключените и платени отчети към вашите партньори.
Уведомяване на клиенти
За готовите ремонтирани уреди разполагате със специален екран за уведомяване на клиенти където лесно може да получите информация за контакти на клиента и след като го уведомите да отметнете от списъка поръчката за ремонт.
Подробни справки за дейността
Разполагате с голям брой подробни справки и анализи. Бързо генериране и експорт на данните в XLS формат за по-подробен и гъвкав анализ на данните.
цени и условия
Цена за ползване под наем за 1 работно място, за срок от 1 година
624 лв.
Годишният наем дава правото на клиента да използва софтуерния продукт в рамките на дванадесет календарни месеци.
Цената за първоначално конфигуриране на системата е 240 лв., като тази цена се заплаща еднократно в самото начало.
Общо цената за първоначално активиране и ползване за една година при посочените условия е 864 лв. След първата година, подновяването на ползването за следваща година, е 624 лв.
Цената за допълнително работно място е 312 лв.
Закупуване на продукта
7 188 лв.
При закупуване на продукта може да ползвате софтуера неограничено във времето. Цената за закупуване е 7 188 лв. и включва използването от до 20 работни станции.
Цената за всяка следваща работна станция (над 20) е 360 лв. При закупуване на продукта клиентът може да използва собствен сървър.
Закупуване на допълнително копие
360 лв.
Цената за неограничено ползване е 2880 лв. (за първото закупено копие на продукт)
Цена за неограничено ползване за всяка следваща работна станция е 1188 лв.
изображения
Как да изпробвам софтуера?
Поради спецификата на софтуерния продукт свързана с ползването на по-модерна база данни продуктът може да бъде инсталиран само от наши специалисти. Всъщност за да изпробвате софтуера трябва само да се свържете с нас на +359887708774 и да направите заявка за това. Ние ще подготвим всичко необходимо и когато имаме готовност ще ви се обадим за да ви инсталираме пакетът файлове необходим за да започнете работа. Може да ви предоставим един месец тестов период, в който да изпробвате възможностите на софтуера и след това, ако ви хареса и прецените, че ще ви върши добра работа да започнете да го ползвате под наем или да си го закупите.
При изпробване на софтуера ще ви дадем достъп до тестова база данни, в която вече ще има въведени тестови данни от нас и от други потребители, които са тествали продукта. При желание от ваша страна да подготвим копие специално за вас, за да може да тествате реално продукта трябва да заплатите само таксата за първоначално конфигуриране на системата описана в секцията „Цени и условия“, като тази сума не се начислява повторно ако решите да закупите или да ползвате продукта под наем.
Поддръжка
Таксата за ползване под наем на софтуерния продукт и абонаментната поддръжка са две различни услуги. В „Цени и условия“ може да видите какво е включено в цената при ползване под наем или при закупуване. Всички допълнителни услуги, от които имате необходимост могат да бъдат извършвани срещу заплащане на месечен абонамент за поддръжка и развитие. Месечният абонамент за поддръжка и развитие не е задължителен.
Извършване на промени по поръчка на клиента
Сервизният софтуер GVService PRO е готов софтуерен продукт и се предлага като продукт за масово потребление. Всички промени в него се предоставят на всички клиенти, които го ползват в рамките на заплатения срок. Новите версии на продукта (в случай, че има такива) се инсталират периодично по преценка на ФОРНЕКСТ ЕООД.
Всеки клиент срещу допълнително заплащане може да поръча извършване на доработки с цел вграждане на допълнителна функционалност или нови отделни модули. По преценка на ФОРНЕКСТ ЕООД желаните корекции на софтуерния продукт може да бъдат отказани. Нанесените промени в последствие стават достъпни за всички потребители на софтуерния продукт.
ФОРНЕКСТ ЕООД приема предложения за подобряване работата на продукта и по своя преценка може да вгради допълнителните функции в следващи версии.
В случай, че желаете в софтуерният продукт да се добавят нови функционалности и модули с цел да се покрие специфика на вашата дейност може да сключите договор за поддръжка. Минималната сума за поддръжка е 350 лв. месечно, която включва 10 човеко-часа труд на месец и се сключва за минимум 12 месеца. Тази опция обикновено е препоръчителна за клиенти при които има необходимост от процес по осъвременяване, надграждане и нагаждане на софтуерния продукт спрямо спецификата на дейността. В повечето случай когато клиентът има необходимост от такъв вид поддръжка ФОРНЕКСТ ЕООД договаря конкретни условия след като анализира и прецени внимателно каква е необходимостта от сключването на договор за абонаментна поддръжка.
Още за условията и начина на осъществяване на поддръжка вижте в меню „Поддръжка“
Нанасяне на корекции в софтуера по поръчка на клиента е възможно да се правят и без да се сключва договор за поддръжка с месечен абонамент. В този случай цената за изработване на конкретната поръчка се договаря и изчислява според времето необходимо за изработването и. Този тип корекции са подходящи за малки задачи и когато не се налагат създаването на изцяло нови модули, тестването и развитието им в по-дългосрочен план. За повече информация относно цените за поддръжка и изработването на такъв тип корекции може да видите в меню „Поддръжка/Ценоразпис на услуги“
Всички промени, които се нанасят в софтуера се извършват в основното копие на продукта за масово потребление и те стават достъпни за всички потребители при публикуване на новата версия от ФОРНЕКСТ ЕООД. Когато клиентът желае нанесените промени в софтуера, които той е поръчал да не се публикуват в основното копие на продукта, тогава може да ползвате услугата ползване на собствена версия на продукта. Условията за ползване на собствена версия може да видите тук.
Гаранция
Гаранция се дава на вече наличните и вградени модули, като тя покрива отстраняване на програмни грешки в тях. В този случай клиентът не заплаща услугата по коригирането на програмния код (програмиране). При ползване под наем срокът на гаранцията е идентичен със срокът на ползване (докато се използва софтуерния продукт клиентът ползва гаранция). При закупуване на програмния продукт срокът на гаранцията е 2 години.
Всички допълнителни съпътстващи услуги по инсталиране, конфигуриране, консултации, обучение и необходимост от доработки се заплащат отделно и цените са посочени в определения ценоразпис за целта.
История на ремонтите
Съхраняване на цялата история за извършените ремонти на всички постъпили за ремонт автомобили в удобен за работа интерфейс. Предоставя бързо информация на избран автомобил за всички извършени ремонти хронологично. Всеки ремонт съдържа информация за:
- Описа на извършени ремонти може да бъдат подробно отразени. Всяка извършена операция се отразява с нейното наименование, цена и още допълнителни данни;
- Описание на всички вложени части със специфична информация за идентифициране на резервната част, количество и цена;
- Прикрепете към всеки ремонт вашите препоръки към клиента за нещата, на които трябва да бъде обърнато внимание в следващ ремонт.
Лека и лесна за работа
Софтуерът предлага много лесен и удобен начин за регистриране на автомобилите и техните
ремонти. Потребителите се ориентират бързо в усвояване на възможностите, които предлага интерфейса на програмата.
Може да ползвате указанията за работа със софтуерния продукт за автосервизи, с помощта на които ще опознаете още по=лесно възможностите на софтуера.
Цена за ползване под наем за 1 работно място, за срок от една година
348 лв.
Годишният наем за ползване на автосервизния софтуер е 348.00 лв. Годишният наем дава право на клиента да използва продукта за срок от 12 месеца и включен гратисен период за подновяване в рамките на 20 календарни дни.
Цена за допълнително работно място за ползване със срок от една година
174 лв.
Цената се заплаща за всяко допълнително налично копие след 1-вото (за всяка следваща работна станция след 1-вата) на софтуерния продукт.
Цена за неограничено ползване (за първото закупено копие на продукт)
2880 лв.
Цена за неограничено ползване за всяка следваща работна станция е 1188 лв.
Отстъпки при ползване за по-дълъг период:
| Цени за ползване под наем за 1 работно място | ||
|---|---|---|
| Ползване за | Единична цена (за година) | Стойност |
| 1 година | 348 лв. | 348 лв. |
| 2 години | 260 лв. | 520 лв. |
| 3 години | 216 лв. | 648 лв. |
| 4 години | 192 лв. | 768 лв. |
| Безсрочно ползване | 2880 лв. | 2880 лв. |
Какво включва цената?
При ползване на софтуерния продукт под наем в цената се включва само правото на използване и работа със софтуера в рамките на определения срок.
Цената посочена по-горе предоставя възможност за ползване на софтуерния продукт за срок от една година. След изтичане на този срок правото на ползване се подновява, като се заплаща определена цена за годишен абонамент (или за повече от една година).
Цена за допълнителна работна станция (допълнително копие)
Софтуерът поддържа работа в локална мрежа. В случаите, когато клиентът желае да ползва повече от една работна станция в една локална мрежа в рамките на един сервизен център допълнителните копия на продукта се заплащат с отстъпка.
Отстъпка при ползване на по-голям брой работни места
За клиенти, които имат необходимост от използването на софтуерния продукт за повече от 4 работни места ще направим предложение, което да бъде достъпно и практично. За целта е необходимо да ни напишете запитване за пакетна цена по имейла или от контактната форма в меню контакти. Може да се свържете с нас и по телефона, за да обсъдим предложението. Контакти с нас.
Извършване на промени по поръчка на клиента
Автосервизният софтуер GVCarService е готов софтуерен продукт и се предлага като продукт за масово потребление. Всички промени в него се предоставят на всички клиенти, които го ползват в рамките на заплатения срок. Новите версии на продукта (в случай, че има такива) се инсталират при подновяване на срока за ползване.
Всеки клиент срещу допълнително заплащане може да поръча извършване на доработки с цел вграждане на допълнителна функционалност или нови отделни модули. По преценка на ФОРНЕКСТ ЕООД желаните корекции на софтуерния продукт може да бъдат отказани. Нанесените промени в последствие стават достъпни за всички потребители на софтуерния продукт.
ФОРНЕКСТ ЕООД приема предложения за подобряване работата на продукта и по своя преценка може да вгради допълнителните функции в следващи версии.
Цената за извършване на допълнителни разработки може да видите в ценоразписа на услугите.
Предоставени часове за поддръжка
В цената на продуктите не се включват часове за поддръжка. Часове за поддръжка може да бъдат предоставени при индивидуална оферта, като същите се посочват в офертата и/или във фактурата за закупуване на съответния продукт.
При какви условия се предоставят часовете и как се отчита тяхното използване?